سه قدم تا تبدیل یک اکانت شبکه اجتماعی به رسانه تبلیغاتی

سه قدم تا تبدیل یک اکانت شبکه اجتماعی به رسانه تبلیغاتی

یک جمله کلاسیک می گوید “اگر محصولی دارید که کسی از وجود آن مطلع نیست، آن محصول را ندارید” امروزه این موضوع دیگر اعتباری ندارد چرا که مردم این روزها توسط اطلاعاتی که هرلحظه به گوش آنها می رسد، احاطه شده اند و اصطلاحا در چرخه اطلاعاتی به سر می برند. مسئله چالش برانگیز ماندگاری در این چرخه ی اطلاعات و حفظ ارتباط با مخاطب است.
اگر روزی یک برند می توانست به سادگی با چند تبلیغ تلویزیونی و دو تبلیغ محیطی به ماندگاری در ذهن افراد برسد. اما امروز رگبار اطلاعات به راحتی نام و نشان کسب و کار شما را از ذهن مخاطبان پاک خواهد کرد.

پس چگونه ماندگار شویم در ذهن های ناآرام امروزی؟
جواب این پرسش در گروی فهم کلمه “رسانه” است.
در یک جمله: “رسانه وجود دارد تا مفاهیم عظیم را در ذهن مخاطبین نهادینه کند”. برندی که رسانه ندارد به مثابه مراسم عروسی است بدون عروس و داماد! رسانه مکان خاص و اهداف خاصی را می طلبد. رشد تکنولوژی امکان تاسیس رسانه های مختلف را برای شرکت ها و سازمان های مختلف مهیا کرده است. رسانه هایی که می توانند در قلب شبکه های اجتماعی متولد بشوند، فالور داشته باشند و پیام خود را منتشر سازند. اما به یاد داشته باشیم: اداره کردن یک رسانه قطعا به سادگیِ تاسیس آن نیست.

 

چگونه رسانه های ساخته شده را مدیریت کنیم؟

مخاطب
تحت هر شرایطی برای مخاطب باشید، رسانه یعنی داشتن مخاطب!
بدون آشنایی با او نمی توان، مخاطب را به سمت خود متمایل کنید پس ابتدا او را بشناسید و سعی کنید به ذائقه او تسلط پیدا کنید و برای این کار وقت و انرژی بگذارید و اولین پله را با اقتدار بردارید. در این بین متوجه می شوید که در چه جاهایی نقطه اشتراک مابین برند خودتان و مخاطبانتان وجود دارد.

تخصص در اجرا
در ساختن یک رسانه “تخصص” حرف اول و آخر را می زند. منظور از تخصص همه فعالیت هایی است که در قدم اول به درک قدرت اقتصادی و جامعه شناسی مخاطب منجر می شود. در قدم دوم منظور از تخصص، توانایی اجرای بهینه متناسب با داده های قدم اول است. اگر در قدم اول موفق نباشید به یک ربات شبیه خواهید بود که مطالب مختلف را در رسانه ها پرتاب می کند بی آنکه منتظر چیزی باشد.

گزارش گیری
اگر مرحله “شناسایی مخاطب” و “تخصص در اجرا” را به خوبی در مسیر ساختِ رسانه گذرانده باشید به مهمترین مرحله در ساخت رسانه خواهید رسید و آن مرحله عملکرد بر اساس بازخوردهای مخاطبان است. در این مرحله است که شما به سمت حرفه ای شدن خواهید رفت. هرچه بیشتر و بهتر بتوانید سنجش و گزارش گیری از فعالیت های خود داشته باشید قطعا می توانید رسانه ای پویا تر و محبوب تر داشته باشید. دقت داشته باشید که رسانه به مدد پویا بودن و داینامیک بودن آن است که فعال و زنده است و در غیر این صورت که شما اصلا رسانه ندارید و آن چیزی که دارید یک اکانت شبکه اجتماعی است و نه یک رسانه.

 

 

 

 

 

کسب و کار ها مزه دیجیتال مارکتینگ را فراموش نمی کنند

کسب و کار ها مزه دیجیتال مارکتینگ را فراموش نمی کنند

کسب و کار های امروزی با رشد روزبه روز اینترنت و ضریب نفوذ بالای پلتفرم های گوناگون همچون موبایل و لپ تاپ ها در زندگی مردم و مشتریانشان، واقعا چاره ای جز تبلیغات در دنیای مجازی ندارند. اما با توجه به دنیای گسترده و بسیار بزرگ اینترنت، بدون یک نقشه راه برای تبلیغات، کارهای تبلیغاتی کسب و کارها تلاش برای ایجاد یک کوه در دریا است.
راه چاره برای فرار از بی برنامگی در تبلیغات مجازی،استفاده از یک برنامه دیجیتال مارکتینگ منسجم است. اما قبل از اینکه با خدمات دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کار ها آشنا شوید، بد نیست با این واژه به ظاهر جذاب بیشتر آشنا شوید.
دیجیتال مارکتینگ یک ارتباط زنده بین مشتریان و کسب و کار ها است که فعالیت هایش بر بستر اینترنت اجرا می شود. دیجیتال مارکتینگ از جهات مختلفی از تبلیغات سنتی جلوتر است. در این نوع تبلیغات به خوبی می توان اثر بخشی تبلیغات را رصد کرد و از رشد و افزایش مخاطبان و واکنش هایشان نسبت به کسب و کار آگاه شد.
استفاده از دیجیتال مارکتینگ تاثیر به سزایی روی کسب و کارها می گذارد که کافیست چند مورد را مرور کنیم:

ایجاد محیط تعاملی با مشتری

اصلی ترین وجه تمایز دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات سنتی، برقراری ارتباطی دوطرفه و تعاملی بین کسب و کار و مخاطبش است.
بخش عمده ای از دیجیتال مارکتینگ و ابزارهای آن، دقیقا با هدف تبدیل مخاطب از یک شنونده صرف، به مخاطبی صاحب نظر و واکنش گرا تولید شده اند و به فعالیت می پردازند. به یاد داشته باشید که لایک زدن بسیار راحت تر از تماس گرفتن با یک کسب و کار برای اعلام رضایت از تبلیغ کسب و کارتان است.

هزینه پایین

نمی توان بر سود آوری تبلیغات، به صورت کاملا تضمینی، حساب ویژه ای باز کرد. در تبلیغات سنتی بسیار دیده شده است که نسبت هزینه های تبلیغات به درآمد های جذب شده اندک است. علاوه بر پایین بودن هزینه ها در دیجیتال مارکتینگ ، سود آوری بیشترش برای کسب و کارها نکته ی مثبت استفاده از این تکنولوژی است. همین پایین آمدن هزینه ها در بخش بازاریابی و تبلیغات، توسعه درونی و بیرونی یک کسب و کار را در پی خواهد داشت. بودجه ای که به راحتی برای پیشرفت سایر قسمت های یک کسب و کار خرج می شود، روند توسعه را بهبود خواهد بخشید.

امکان ایجاد تبلیغات گسترده در سریعترین زمان ممکن

باید واقعیت را پذیرفت که مردم دیگر به جای آنکه دیوار های زشت و ناموزن شهر یا کانال های رنگ و رو رفته صدا و سیما را ببینند سرگرم شبکه های اجتماعی، استفاده از موبایل و سایت ها هستند. این واقعیت نیاز به هیچ آماری ندارد و تنها باید به اطرافیان خود نگاه کنیم. با دیجیتال مارکتینگ کسب و کار ها فرصت این را پیدا می کنند که یک بار دستان مشتریان بی شماری را از نزدیک احساس کنند. این میزان و تعداد افرادی که امکان دارد با کسب و کار شما به وسیله دیجیتال مارکتینگ ارتباط پیدا کنند نسبت به تبلیغات سنتی چندین برابر است.

دیجیتال مارکتینگ یک تجربه ماندگار برای کسب و کار ها 

تبلیغات سنتی عمر محدودی دارند، یک آگهی تلویزیونی نمی تواند پشت سر هم تکرار شود. تبلیغات محیطی بسیار ناپایدار است اما در دیجیتال مارکتینگ کسب و کارها هر ابزاری برای تبلیغات استفاده کنند راه دائمی برای ارتباط با مشتری به وجود آورده می شود و هیچ محتوایی از بین نمی رود. اگر کانال تلگرام و یا اکانتی در شبکه های اجتماعی بسازید این اکانت با کسب و کار شما باقی می ماند.

برندسازی بر صحنه دیجیتال مارکتینگ

برندسازی بر صحنه دیجیتال مارکتینگ

اگر می خواهید در تاریکی شب هم پول در بیاورید، راههای زیادی وجود ندارد یا باید یک برند باشید یا جایی را داشته باشید که برای شما دیجیتال مارکتینگ انجام بدهد. برند مقصد است و دیجیتال مارکیتنگ هواپیمایی است که به سمت مقصد می رود.

در واقع دیجیتال مارکتینگ تفاوت های امروزی در دنیای تبلیغات و برند سازی است. بعضی از برندها در دام سوپرمارکت ها می افتند و بعضی ها به ذهن همه افراد وارد می شوند و بر ذهنیت افراد تاثیر می گذارند. این تاثیر آنقدر می تواند بیشتر بشود که بازار در قبضه یک برند قرار بگیرد. هزاران برند گوشی همراه اما چند نام بیشتر در دنیای موبایل مطرح نیست.

در فرهنگ ایرانی کلمه “برند” مترادف “نام نیک” است، نام نیکی که به واسطه فعالیت های تجاری به دست می آید. این نام نیک از طریق دیجیتال مارکتینگ سریعتر به دست می آید. سوال اینجاست دیجیتال مارکتینگ چه کارهایی برای برند شما می کند؟

در این مقاله پنج دلیل برای استفاده از دیجیتال مارکتنیگ برای توسعه برند را با یکدیگر مرور می کنیم.

تولد مجازی

امروزه بیشتر از آنکه نگاه مردم به دیوار های شهر و کانال های رنگ و رو رفته ی صدا و سیما باشد به سمت گوشی های همراه و وبسایت ها است، دنیای اینترنتی به وجود آمده محل تولد بسیاری از سلبریتی ها و شرکت ها بوده است در این فضا به راحتی می توانید برند خود را به دنیا بیاورید آن را توسعه بدهید و فراگیر بکنید، تولدی که مرگ نخواهد داشت! دیجیتال مارکتینگ، فرصتی برابر برای همه ی کسب و کارهای بزرگ و کوچک است. در واقع به کار بردن دیجیتال مارکتینگ در برند سازی می تواند تولدی دوباره برای برند شما باشد.

پایدار بودن

همه فعالیت های تجاری پایدار به خاطر نام برند انجام می شوند. یکی از مولفه های بسیار خوب دیجیتال مارکتینگ پایدار بودن آن است که می تواند با فعالیت های تجاری شما ممزوج بشود. در برند سازی مهمترین مقوله برداشتن گام های پایدار و دائمی است. این پایدار بودن را می توان در دیجیتال مارکتینگ نیز دید.  پایدار بودن دیجیتال مارکتینگ بدین خاطر است که بعد از سامان دادن و برپایی رسانه خودتان توسط ترفند ها و روش های نهفته در دیجیتال مارکتینگ، هزینه های شما به نسبت توسعه ای که خواهید داشت بسیار پایین است. همین پایین بودن هزینه ها متضمن این خواهد بود که بتوانید سایر ابعاد برند خود را چون وفاداری به مشتری، بالا بردن کیفیت محصول و … را پی بگیرید.

همه گیر بودن

در پروسه ساختن برند مهمترین بخش را باید “اشاعه برند” دانست. در دنیایی که همه برند ها در حال رقابت هستند ایجاد تمایز برای برند و همه گیرکردن آن پروسه بسیار سختی است. دیجیتال مارکتینگ، یعنی استفاده کسب و کارها از فرصت بینهایت اینترنت که نسبت به دنیای واقعی ساز و کاری بسیار متفاوت دارد. وسعت دیجیتال مارکتینگ بخاطر مواجه بودنش با طیف وسیعی از مخاطبان است که می تواند با روش های و ابزار های مختلفی که دارد به راحتی آنها را تحت تاثیر قرار بدهد و آنها را به استفاده از محصولات برندتان ترغیب کند. به یاد داشته باشید که یک برند خوب برندی است که همه آن را بشناسند و نسبت به آن جاذبه داشته باشند.

ابزار های بیشتر برای توسعه برند

در مراحل برند سازی خلاقیت عنصر بسیار مهمی است. در دنیای واقعی خلاقیت به بن بست خورده است در مقابل دیجیتال مارکتینگ دیوار ندارد و حجمی را نمی توان برای آن متصور بود پس اشباع نمی شود برای همین برند ها می توانند برای توسعه خود به آن مطمئن باشند، شبکه های اجتماعی، وب سایت ها، ایمیل ها و هرچیزی که در اینترنت وجود دارد می تواند به عنوان ابزاری برای توسعه برند مورد استفاده قرار بگیرد.

پایان نخواهید داشت

برند سازی یک فعالیت مقطعی نیست و باید همواره مراقب نام و برند خود باشید و در مسیر ساختن برند خود گام بردارید. دیجیتال مارکتینگ بر خلاف سایر فعالیت های تبلیغات سنتی پایانی برای خود متصور نیست مخصوصا آنکه شما اگر توانسته باشید با یک رویکرد حرفه ای رسانه های مجازی خود را ساخته باشید با خیال راحت می توانید شاهد رشد برند خود باشید و از دستاورد های آن منتفع شوید. انتفاعی که می توانید بدون صرف هزینه ای ادامه دار باشد.

برای آنکه به سمت برند سازی به پیش بروید شکی در استفاده از دیجیتال مارکتینگ نیست ولی به یاد داشته باشید دیجیتال مارکتینگ عرصه حرفه ای ها است.

دیجیتال مارکتینگ شکارچی در تاریکی

دیجیتال مارکتینگ شکارچی در تاریکی

دوست مورد اعتماد مردم برای خرید وسایل و یا هر فعالیتی امروزه سایت های معتبر است. این سایت ها با در نظر گرفتن ترفند های مختلفی توانسته اند اعتماد مردم را جلب کنند، به رفتار و روش هایی که سبب می شود یک شرکت در فضای اینترنتی شناخته شود و مورد اعتماد قرار بگیرد، دیجیتال مارکتینگ گویند. دیجیتال مارکتینگ شرکت های شما را بر روی موج های اینترنتی قرار می دهد و به شما تجربه یک فضای پر درآمد و پر سود با کمترین هزینه ها را می دهد.

دیجیتال مارکتینگ شکارچی در تاریکی
تا حالا در تاریکی عکاسی کرده اید؟ هنگامی که چشم چشم را نمی بیند یا باید چراغ را روشن کنید و یا باید دوربین بسیار پیشرفته ای داشته باشید. دیجیتال مارکتینگ چراغ اینترنتی نیست اما یک دوربین بسیار هوشمند است که مشتریان شما را در تاریکی و شلوغی اینترنتی پیدا می کند و آنها را در معرض دید شما قرار می دهد. دیجیتال مارکتینگ کاری می کند که همه افراد قسمتی از مرورگر های اینترنتی خود را به دیدن شما اختصاص بدهند. شرکت ها در فضای اینترنتی دو راه دارند یا در این فضای تاریک گام بردارند و یا اینکه دوربین دیجیتال مارکتینگ داشته باشند، این به انتخاب شرکت شما بر می گردد.

طرح دیجیتال مارکتینگ
حضور شما در دنیای اینترنت همانند بازی فوتبال است. بهترین بازیکن های فوتبال کمتر از ۱۰ دقیقه توپ را در بازی در اختیار دارند ولی در همان زمان کوتاه، برای آنها کافی است تا کار خود را انجام دهند و به خوبی می درخشند. برای آنکه در دنیای اینترنت دیده شوید باید با رویکرد ها و پلن های مشخص به سراغ مشتریان خود بروید. در فضای بزرگ اینترنت فرصت های کمی دارید پس جای سعی و خطا نیست. طراحی پلن و اصول دیجیتال مارکتینگ باید بر مبنای روز باشد چرا که دیجیتال مارکتینگ علم روز است.
شرکت توانا رسانه با استفاده از روش های به روز و نوین و با احاطه کامل بر ابزارهای دیجیتال مارکتینگ مرحله به مرحله شرکت شما را به سمت درخشش در فضای اینترنتی همراهی می کند. در مرحله اول از این روند، هویت شرکت و برند شما باز تعریف شده و پایگاه کسب و کارتان در دنیای مجازی ساخته و تزئین می گردد. در گام بعدی با استفاده از روش های نوین سعی می شود که در دسترس همگان قرار بگیرد و گوگل شما را به عنوان یک سایت معتبر معرفی کند. با روش های دیگر دیجیتال مارکتینگ چون ایمیل مارکتینگ و رپرتاژ آگهی نوین نام سایتتان را به دور دسترس ترین نقطه فضای مجازی پرتاب خواهیم کرد تا نام شما شنیده شود و در آخر با کمپین نویسی و اجرای آن، جریان های مختلفی از مردم به سمت کسب و کار شما سرازیر می شوند.
تولید محتوا – Content provider :
امروز هر چیزی به کلام و کلمه نیاز دارد، آدم ها چیزهایی را می خرند که فقط در باره آنها خوانده اند. پس تولید محتوا امروزه بیش از بیش اهمیت دارد، اگر درباره شرکت شما سخنی گفته نمی شود دلیل آن این است که خوراک متنی برای مخاطبین خود تهیه نکرده اید در توانا رسانه، کلمه هایی برای شما نوشته می شوند که کسب و کارتان را بهانه هر گفتگوی ساده ای بکنند.
بازاریابی شبکه های اجتماعی – Social marketing :
برای رساندن محتوا به گوش مردم به بلندگو های اینترنتی نیاز است، بازاریابی شبکه های اجتماعی در حکم بلندگو هایی هستند که صدای شما را در این فضا پخش می کنند.
ایمیل مارکتینگ – Email marketing :
نمی دانیم که مردم در چه شبکه هایی عضو هستند ولی می دانیم که همه یک ایمیل دارند، بدون اغراق می توان گفت تمام مردم قبل از آنکه وارد اینترنت بشوند ایمیل داشته اند!! در توانا رسانه این روش را جدی می گیریم و آن را برای شما به کار می بندیم.
SEO – بهینه سازی برای موتور های جستجوگر:
در دنیا همه جذب زیبایی می شوند ولی گوگل جذب سئو می شود. همانقدر از زیبایی لذت می برید گوگل نیز از سئو لذت می برد. سئوی خوب به گوگل نشان می دهد که سایت شما، یک سایت بسیار باکیفیت و خوب است که نمی توان از آن چشم پوشید.
طراحی کمپین های تبلیغاتی (تبلیغات کلیکی و بنری):
مردم همانند دریا موج دارند، موج علاقه به ورزشکار المپیک، موج اعترض، موج شوخی و… کمپین تبلیغاتی به شما کمک می کند که موج ها به سمت کسب و کار شما سرازیر بشوند.

استارباکس و کیف پول جادویی اش

استارباکس و کیف پول جادویی اش

در یکی از روزهای زیبای بهاری سال ۲۰۰۹ فروشگاه‌های زنجیره ای استارباکس از اپلیکیشن کیف پول استارباکس در ۱۶ شعبه خود رو نمایی کرد.  این برند محبوب قهوه از طریق این  اپلیکیشن به مشتری‌های خود اجازه میداد که هزینه قهوه ی خود یا دوستانشان را بصورت آنلاین بپردازند و سپس برای دریافت قهوه به فروشگاه مراجعه کرده و فقط منتظر طعم دلپذیر این برند باشند.
استقبال چشمگیر از این اپلیکیشن باعث شد تا خیلی زود این اپلیکیشن برای تمام شعب قابل استفاده باشد.

  مهمان کردن یکی از دوستان به قهوه ای ساده یکی دیگر از کاربردهای این اپلیکیشن است.
در جشن‌هالووین سال ۲۰۱۳ استارباکس ۱۱% از کل فروش قهوه‌هایش را از طریق کیف پول موبایلی اش انجام داده بود.
این رقم وقتی شگفتی آفرین می شود که بدانید این برند بصورت متوسط هر هفته ۴ میلیون دلار تراکنش از طریق این اپلیکیشن ثبت می کند و ۸ میلیون نفر از این اپلیکیشن بصورت مداوم استفاده می‌کنند.

نمودار صعودی فروش محصولات نایک با سئو

نمودار صعودی فروش محصولات نایک با سئو

آیا نایک، این برند محبوب در ورزش؛ برای جلب نظر ورزش دوستان به سایت اش به اقداماتی از جمله سئو، نیاز دارد؟

این شرکت در سال ۲۰۱۰ و در جریان مسابقات جهانی گلف، برای رقابت با رقبای غول آسای تولید کننده پوشاک ورزشی، از عملیات سئو در راستای جهت دادن به جستجوهای مرتبط با نام این برند و همچنین جلب جستجوهای مرتبط با انواع ابزارها و لباس‌های ورزش گلف و پس از آن بر روی دیگر محصولات این برند معتبر، بصورت حرفه ای استفاده کرده است.

در سال ۲۰۱۰ عملیات سئوی این سایت تحت نظر شرکتی بسیار معتبر شروع شد و نتایج شگفت انگیز بود.

در سال ۲۰۱۱ ، ترافیک سایت نایک  ۱۶۹% افزایش یافت و در سال ۲۰۱۲ مقدار ترافیک این سایت به ۳۴۳%  رسید.

این شرکت که شدیدا تحت تاثیر نتایج حاصل از سئوی سایت اش قرار گرفته بود اعتراف می‌کند که فروش آنلاین محصولاتش ماه به ماه و سال به سال افزایش یافته است.